①振込時に注文番号下4桁を入れ忘れた

入金確認の際には、注文番号とお名前の一致により正確な入金確認を行っております。注文番号のないものは、正確な確認ができかねると判断し、入金確認作業が通常より遅れますので、お座席の分配作業も遅れ、振込確認順でお座席の配分を行う公演の場合は、正常な振込順での座席分配ができなくなります。

入力忘れに気づいた時点で、注文番号お名前振込時の入金明細書を添付し、記入漏れの旨をお書きいただき、メールをお願いいたします。二重振り込みは絶対におやめください。確認作業、返金等に時間がかかります。また、そちらのメールに関しては返信をしない場合がございます。入金確認メールをお待ちください。

 

②申込者名と振込名義が違う

お申し込みをされた方とは違う名義でのお振込、または振込み名義人の欄に振込先名を記入されてお振込をされる方が稀にいらっしゃいます。注文番号が正しくても、正常な振込とは判断されません。入金確認作業が通常より遅れますので、お座席の分配作業も遅れ、振込確認順でお座席の配分を行う公演の場合は、正常な振込順での座席分配ができなくなります。

注文番号お名前振込時の入金明細書を添付し、不備の旨をお書きいただき、メールをお願いいたします。

 

③二重振込みをしてしまった。

二重振込みをされた注文番号お名前両方の入金明細書を添付の上でメールをお願い致します。確認作業後、返金作業を行います。返金作業にはかなりのお時間をいただく場合がございます。入金の際には二重払いをされないようにお気をつけください。手数料は全てお客様負担となります。

 

④入金する金額を間違えてしまった

再度、入金金額ミスをした注文番号、お名前で不足分をお振込ください。入金の際の手数料は全てお客様負担となります。入金前に必ずその旨のメールをお願い致します。